(1)慶典接待的一般內(nèi)容
接待方針即慶典接待工作的總原則和指導(dǎo)思想。接待方應(yīng)當(dāng)根據(jù)慶典目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)管理機(jī)構(gòu)對接待工作的要求以及參加對象的具體情況確定。
(2)接待規(guī)格
接待規(guī)格實際上是參加對象所受到的待遇,體現(xiàn)主辦者對參加對象的重視和歡迎的程度。接待規(guī)格主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
① 接、宴請、看望、陪同、送別參加對象時,主辦方出面的人員的身份。這具體可以分為三種情況:一是高規(guī)格接待,即主辦方出面人員的身份高于參加對象,以體現(xiàn)對慶典活動的重視和對參加對象的尊重;二是對等規(guī)格接待,即主辦方出面人員的身份與參加對象大體相等;三是低規(guī)格接待,即主辦方出面的人員的身份比參加對象低。
② 典活動過程中,主辦方安排宴請、參觀、訪問、游覽、娛樂活動的次數(shù)、規(guī) 模和隆重程度;顒哟螖(shù)越多、規(guī)模越大、場面越隆重,說明規(guī)格越高,反之 則低。
、壑鬓k方確定的參加對象的食宿標(biāo)準(zhǔn)。食宿標(biāo)準(zhǔn)越高則規(guī)格越高,反之則越低。接待規(guī)格要依據(jù)慶典活動的目標(biāo)、任務(wù)、性質(zhì)、接待方針并綜合考慮參加對象的身份、地位、影響以及賓主雙方的關(guān)系等實際因素來確定。確定接待規(guī)格要適當(dāng)。涉外接待的規(guī)格應(yīng)嚴(yán)格按有關(guān)外事接待的規(guī)定執(zhí)行。:
(3)接待內(nèi)容
慶典接待的內(nèi)容包括接站、食宿安排、宴請、看望、翻譯服務(wù)、觀看電影和文藝演出、參觀游覽、聯(lián)歡娛樂、返離送別等方面。接待內(nèi)容的安排應(yīng)當(dāng)服從于整個慶典活動的大局,并有利于參加對象的休息、調(diào)整,使慶典活動有張有弛,節(jié)奏合理,同時也能夠為慶典活動創(chuàng)造輕松、和諧的氣氛。
(4)接待日程
接待日程安排應(yīng)當(dāng)同慶典活動日程的整體安排通盤考慮,并在慶典日程表中反映出來,便于參會對象了解和掌握
(5)接待責(zé)任
接待責(zé)任是指慶典活動中各項接待工作的責(zé)任部門及人員的具體職責(zé)。 接待責(zé)任必須分解并且落實到人,碎要時建立專門的工作小組p可設(shè)置報到 組、觀光組、票務(wù)組等工作小組,分別負(fù)責(zé)參加對象的接站、報到、簽到、觀光旅 游、返離時的票務(wù)聯(lián)系等工作。
(6)接待經(jīng)費
慶典的接待經(jīng)費是整個慶典經(jīng)費的構(gòu)成部分,主要是安排參加對象的食宿 和交通的費用,有時也包含安排參觀、游覽、觀看文藝演出等的支出。慶典接待 方案應(yīng)當(dāng)對接待經(jīng)費的來源和支出作出具體說明。