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劇院是現(xiàn)代城市中文化藝術(shù)傳播和推廣的重要平臺(tái)。
作為全國第56家被北京保利劇院管理有限公司接手的演出場所，天津大劇院在充分對(duì)接好保利平臺(tái)資源的前提下，也利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，成為津文化的重要?jiǎng)?chuàng)新和展示平臺(tái)。保利也將多年經(jīng)營的公益惠民品牌項(xiàng)目“打開藝術(shù)之門”暑期藝術(shù)節(jié)帶到了天津，53天上演37場高水準(zhǔn)演出、舉辦了6個(gè)特色夏令營以及多個(gè)公益活動(dòng)。
除了做好專業(yè)的藝術(shù)項(xiàng)目安排，保利院線管理的服務(wù)還體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，將安全和服務(wù)放在首位。
自2003年北京保利劇院公司成立，保利開啟了從單體劇院到院線化管理的全新發(fā)展之路。保利劇院公司從早期接管北京中山公園音樂堂、廣東東莞玉蘭大劇院、上海東方藝術(shù)中心，到今年已經(jīng)在全國20個(gè)省份55座城市經(jīng)營管理著60多家一流劇院，每年統(tǒng)籌各類演出超過9千場。
標(biāo)準(zhǔn)化的管理為保利托管全國各地的劇院提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也使團(tuán)隊(duì)在接管劇院后在較短時(shí)間內(nèi)迅速拓展劇院的經(jīng)營，提升劇院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在北京、上海之外，保利院線所在城市的劇院，會(huì)員購票率每年的增幅保持在10%左右。這一數(shù)字讓保利院線的掌門人郭文鵬很欣慰：“看一個(gè)城市的演出市場好不好，考量劇院是否真正得到良性發(fā)展，百姓的散票購買率是個(gè)很重要的指標(biāo)。做文化產(chǎn)業(yè)不能光講經(jīng)濟(jì)價(jià)值，更要講普及，要讓百姓受益。這是央企的社會(huì)責(zé)任�！�
是什么原因讓一座劇院吸引如此多的世界級(jí)頂級(jí)院團(tuán)到來？又是通過怎樣的幕后管理，保證這些成本如此之大的演出運(yùn)作成功？
2018年，天津大劇院迎來了維也納愛樂樂團(tuán)、倫敦交響樂團(tuán)、圣彼得堡愛樂樂團(tuán)、俄羅斯馬林斯基劇院芭蕾舞團(tuán)、意大利米蘭斯卡拉歌劇院芭蕾舞團(tuán)等世界名家名團(tuán)，演出不僅驚艷了京津冀乃至全國的觀眾，更讓國外藝術(shù)家感受到天津這座歷史文化名城的藝術(shù)魅力。
接管已經(jīng)運(yùn)營5年的天津大劇院，天津保利劇院管理有限公司充分發(fā)揮工匠精神，對(duì)劇院進(jìn)行全面細(xì)致的保養(yǎng)與維修維護(hù)，從“硬”處著手，“軟”處發(fā)力，“細(xì)”處服務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)天津大劇院設(shè)備設(shè)施運(yùn)行安全管理。
在郭文鵬看來，保利院線一手擁有大量高品質(zhì)劇院，一手掌握大量高品質(zhì)的演出劇目，依靠規(guī)�；�(jīng)營在與市場的談判中掌握話語權(quán)，演出方也愿意與保利合作，借助其在全國劇院的布局，整合資源、提高場次、統(tǒng)籌運(yùn)營，有效降低每家劇院的成本。
“說起劇院管理，濟(jì)南慶典演出策劃，很多人會(huì)把它與酒店管理相提并論，但是，劇院作為一個(gè)非常專業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域，其中對(duì)演出內(nèi)容和文化項(xiàng)目的把控和管理，沒有相當(dāng)?shù)膶I(yè)素養(yǎng)，不僅得不到百姓的掌聲，還有可能賠本也賺不到吆喝。”徐堅(jiān)說。
為了化解觀眾演出期間不能拍照的遺憾，劇院第一時(shí)間在觀劇群中分享專業(yè)演出劇照;為了減少不必要的鼓掌打亂演出節(jié)奏，劇院聘請(qǐng)藝術(shù)教授在演出前進(jìn)行導(dǎo)賞，起到畫龍點(diǎn)睛的作用;充電寶、披肩，物件雖小卻是一片良苦用心;為普及觀演常識(shí)，劇院以現(xiàn)場宣傳、演前導(dǎo)賞、專家講座、小禮品發(fā)放等方式，使觀眾的觀演習(xí)慣發(fā)生了潛移默化地改變。
以天津大劇院為例。在保利接手天津大劇院的一年來，利用保利院線多年來積累的資源，為天津全年貢獻(xiàn)406場演出，其中35場國際頂級(jí)名團(tuán)的演出。
天津大劇院的背后，是一個(gè)經(jīng)營著全國60多家一流劇院的超級(jí)劇院管理團(tuán)隊(duì)——北京保利劇院管理有限公司(以下簡稱“保利劇院公司”)，它不僅為各地的觀眾帶來優(yōu)質(zhì)的精神食糧，也在摸爬滾打之中總結(jié)了第一部中國劇院經(jīng)營管理規(guī)范，被從業(yè)者視為行業(yè)內(nèi)的“保利軍規(guī)”。
堅(jiān)持公益的力量
在《政府補(bǔ)貼行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中，保利創(chuàng)新地將各類演出分成A、B、C三大類，以此劃分演出檔次和藝術(shù)水準(zhǔn)。根據(jù)不同劇院的規(guī)模、觀眾需求進(jìn)行不同演出項(xiàng)目配比，同時(shí)還可以很好地兼顧劇院在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上的統(tǒng)一。
2017年10月，保利劇院公司中標(biāo)天津大劇院經(jīng)營權(quán)�！按朔袌龌慕侵鹬�，全國幾大重要院線的管理方都參與了，最終保利能勝出，不僅緣于天津觀眾對(duì)更多高端優(yōu)質(zhì)演出的需要，也是保利成熟的劇院管理模式和眾多品牌文化項(xiàng)目獲得了市場認(rèn)可的表現(xiàn)之一�！北＠麆≡汗径麻L、總經(jīng)理郭文鵬說，“同時(shí)，天津也是保利在京津冀區(qū)域內(nèi)文化布局的重要一站�！�
2018年，天津幾乎每隔一周就能享受到優(yōu)質(zhì)的藝術(shù)大餐，全城沉浸在濃濃的藝術(shù)氛圍之中。觀眾“心一觀”在留言中寫到：“保利的管理團(tuán)隊(duì)以其全方位、高素質(zhì)的管理，用高質(zhì)量的演出項(xiàng)目和人性化的交流與互動(dòng)，讓大家感受到一個(gè)更親和、更光彩和生機(jī)勃勃的大劇院�！�
慧聰音響燈光網(wǎng)報(bào)道
劇院公司在發(fā)展中積累經(jīng)驗(yàn)，制訂出臺(tái)了針對(duì)各類演出藝術(shù)水準(zhǔn)的國內(nèi)首部《劇院經(jīng)營管理規(guī)范》，濟(jì)南慶典演出策劃，與各地方政府聯(lián)合發(fā)布了國內(nèi)首部《政府補(bǔ)貼行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，出版發(fā)行了《劇院經(jīng)營管理實(shí)務(wù)》，提出院團(tuán)演出等級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)，制定首套國內(nèi)劇院經(jīng)營管理規(guī)范性文件，主持舉辦首屆中國劇場大會(huì)，牽頭制定和發(fā)布了中國劇場管理行業(yè)《劇場自律與服務(wù)公約》。在不斷提升自身管理專業(yè)化水平的同時(shí)，將“保利規(guī)范”上升到了“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的層面，保利劇院公司成為國內(nèi)劇院經(jīng)營管理行業(yè)的標(biāo)桿。
專業(yè)管理的力量
品牌的力量
如何運(yùn)營好劇院、統(tǒng)籌好演出、為百姓提供高質(zhì)量的文化服務(wù)?對(duì)于在此領(lǐng)域深耕十幾年的保利而言，說來話長。
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